NEXOSPACE Remote Assistant

Ihre sichere Verbindung zu zuverlässigem Service

NEXOSPACE Remote Assistant verbindet die Systeme Ihrer Gebäudetechnik mit der Welt der digitalen Services von Bosch. Durch den schnellen und sicheren Fernzugriff über die Cloud-Plattform können wir Sie effizient rund um die Uhr unterstützen – von der Inbetriebnahme über Updates bis hin zum Condition Monitoring Ihrer Anlagen. So maximieren Sie die Systemverfügbarkeit, senken effektiv Kosten und sind offen für unsere bestehenden und zukünftigen Serviceleistungen für Ihr Gebäudemanagement.

Entspannter Kunde im Vordergrund, NEXOSPACE Remote Assistant arbeitet im Hintergrund

Vorteile

Condition Monitoring mit NEXOSPACE Remote Assistant

Hohe Systemverfügbarkeit

Durch Condition Monitoring und die darauf aufbauende vorausschauende Wartung lassen sich viele Störungen bereits im Vorfeld beseitigen. So werden Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert.

Schnelle Problemlösung

Kurze Reaktionszeiten und die hohe Verfügbarkeit von Produkt- und Systemspezialisten im Service-Team sorgen für schnelles, direktes Eingreifen – ohne Terminvereinbarung und ohne Vor-Ort-Einsatz.

Zufriedener Kunde, der Zeit und Kosten spart

Mehr Effizienz

Da viele Aufgaben remote gelöst oder vorbereitet werden können, sind deutlich weniger und kürzere Vor-Ort-Termine notwendig – für reduzierten Zeit- und Kostenaufwand.

Sichere, verschlüsselte Verbindung über das Secure Network

Hohe IT-Sicherheit

Die Verbindung erfolgt immer verschlüsselt über das Secure Network Gateway. Die Daten werden in der Cloud-Plattform gespeichert und verarbeitet.

Hauptfunktionen

Fernzugriff

NEXOSPACE Remote Assistant ermöglicht den Fernzugriff auf verschiedene Systeme Ihrer Gebäudetechnik und ist herstellerneutral.

Systemstatus

Ihre Anlage signalisiert in regelmäßigen Abständen volle Funktionstüchtigkeit. Störungen sind sofort erkennbar.

Inbetriebnahme und Parametrierung

Das Zusammenspiel von digitalem Service und den Service-Fachleuten vor Ort sorgt für eine schnelle und reibungslose Installation.

Fehlerbeseitigung und Entstörung

Die Störungsbeseitigung erfolgt remote. Bei Bedarf kann ein Vor-Ort-Einsatz durch die Ferndiagnose effizienter gestaltet werden.

Software-Update

Updates auf aktuelle Software-Stände und das Einspielen von sicherheitskritischen Patches halten IT-Sicherheit und Performance auf dem neuesten Stand.

Condition Monitoring

Die Analyse der Informationen Ihres Systems erlaubt sichere Prognosen und den geplanten, rechtzeitigen Austausch einzelner Komponenten.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und verbinden Sie Ihre Systeme mit unserem Service!

Entdecken Sie NEXOSPACE, endlose Einsatzmöglichkeiten und Anwendungsbereiche.

Der gesamte Kosmos des Gebäudemanagements – jetzt an einem digitalen Ort! NEXOSPACE, unsere innovative digitale Service-Suite, bietet ein umfassendes Portfolio an IoT-basierten Lösungen für das Gebäudemanagement.

NEXOSPACE Performance Optimizer ist Teil von NEXOSPACE OPERATE, ein Set maß-geschneiderter Services, die den Grundstein für effiziente, reibungslose Prozesse im Gebäudebetrieb legen.

Digitale Transformation mit NEXOSPACE

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