Bosch Energy and Building Solutions Nederland
Klant aan het woord | Luchthaven Bern
Luchthaven Bern

Betrouwbare communicatie

Klant aan het woord

Leesduur: ± 3 minuten

Halverwege tussen Genève en Zurich ligt de Zwitserse hoofdstad Bern. Met uitzicht op alpenreuzen als de Eiger, Mönch en Jungfrau en haar uitgestrekte skigebieden niet meteen een plek waar je een vliegveld verwacht. Toch is in het Aare-dal de regionale luchthaven van Bern gesitueerd.

Om passagiers, werknemers en eigendommen zo goed mogelijk te beschermen, moeten luchthavens aan hoge eisen voldoen. De luchthaven van Bern riep de expertise van Bosch Energy and Building Solutions in voor de aanleg van een omroep- en gesproken-woord-ontruimingssysteem.

Informatieverstrekking op een luchthaven is essentieel

Luchthaven Bern | Gesproken-woord-ontruimingssysteem | Paviro
© Matthias Michel

Jaarlijks maken zo'n 185.000 zakelijke reizigers en vakantiegangers gebruik van de relatief kleine luchthaven in Bern. Om deze reizigers op tijd van de correcte informatie te voorzien is een goed en betrouwbaar communicatiesysteem onontbeerlijk. Daarbij maakt het niet uit of het om oproepen van personen, algemene mededelingen of het zenden van noodwaarschuwingen gaat.

Op basis van de wensen van de klant ontwikkelden de experts van Bosch een nieuwe netwerkoplossing voor de terminal. Het hart van het systeem bestaat uit het omroep- en gesproken-woord-ontruimingssysteem Paviro. Dankzij de hoge betrouwbaarheid, verstaanbaarheid en bediening is het bijzonder geschikt voor de hoge eisen die gelden op luchthavens. De luchthaven in Bern gaat het systeem gebruiken voor aankondigingen in de terminal- en op andere specifieke locaties.

Operationeel tijdens de verbouwing

Luchthaven Bern | Gesproken-woord-ontruimingssysteem | Paviro
© Matthias Michel

"De nieuwe oplossing biedt ons de mogelijkheid om nog beter te communiceren met passagiers, hen meer veiligheid te bieden en voorbereid te zijn op de toekomst", aldus Mario Glauser, hoofd technische infrastructuur en projecten op luchthaven Bern. De luchthaven is hierdoor in staat nog sneller en gemakkelijker te reageren tijdens een noodsituatie. De automatische waarschuwingsaankondigingen en boodschappen helpen bovendien ter geruststelling van de passagiers.

Op de luchthaven in Bern zijn de verantwoordelijken erg blij met de nieuwe functionaliteiten van het systeem. Ook profiteerden ze van het voordeel dat de specialisten van Bosch alle activiteiten, van planning tot uitvoering, op zich hadden genomen. "De technici hebben alles geïnstalleerd terwijl de activiteiten op de luchthaven normaal doorgang konden vinden", vervolgt Glauser. "Dit verliep soepel en zonder overlast voor de passagiers”.