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„Ich löse Herausforderungen, und das macht meine Kunden glücklich“

Colleen Turski, Kundenbetreuerin Direktvertrieb

Colleen Turski ist Kundenbetreuerin Direktvertrieb bei unserem US-Tochterunternehmens Climatec. Einen Job den sie liebt und der sie jeden Tag anspornt.

Colleen Turski

Colleen, was begeistert Sie jeden Tag aufs Neue?

Ich liebe an meiner Arbeit, dass sie so abwechslungsreich ist und jeder Tag neue Herausforderungen bringt. Zu wissen, dass jeder Tag anders ist und ich meinen Kunden sich in einem sich stetig verändertem Umfeld immer neue Lösungen anbietet kann, spornt mich an.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Ich bin jetzt seit über vierzehn bei Climatec beschäftigt. In dieser Zeit habe ich ein umfangreiches Wissen über Gebäudeautomationssysteme erworben. Hierdurch ist es mir möglich auch mal quer zu denken und die richtigen Lösungen. Ich löse Herausforderungen und dass macht meine Kunden glücklich.

"Die Vorteile des Internet der Dinge sind endlos."

Welche Chancen sehen Sie denn für Ihre Kunden durch die zunehmende Vernetzung?

Die Vorteile des IoT sind schier endlos. Oftmals müssen die Kunden immer mehr Umsatz machen, und die Ausgaben steigen weiter – eine unbefriedigende Situation. Themen wie beispielsweise die vorrausschauende Wartung werden da oft vernachlässigt. Nicht weil sie nicht notwendig wären, sondern weil einfach die Kapazitäten nicht vorhanden sind. IoT kann hier beispielsweise bei der Erkennung von Fehlern unterstützen. Der Kunde erhält spezifisch Informationen, wo er Zeit investieren sollte, und welcher Posten die größte Rendite bringt.

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