Videodokumentation sorgt für hohe Prozesssicherheit
Der Onlinehändler verbessert seine Prozesssicherheit und die Rückverfolgbarkeit von Reklamationen dank Videotechnik von Bosch
Als inhabergeführtes Familienunternehmen vertreibt die NEWSHA GmbH hochwertige Haarkosmetik an Privatpersonen und professionelle Friseursalons. NEWSHA setzt seit einigen Jahren auf Sicherheitstechnik von Bosch und überwacht so das gesamte Firmenareal inklusive Tiefgaragen, Einfahrten und Entladestationen.
Als Onlinehändler ist die Prozesssicherheit für NEWSHA ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Pakete müssen vollständig, mit den richtigen Produkten und ansprechend verpackt an Kunden versandt werden. Um die interne Prozesssicherheit zu erhöhen, dokumentiert NEWSHA DSGVO-konform den gesamten Verpackungs- und Retourenprozess im Distributionszentrum mit Videotechnik von Bosch. Mögliche Reklamationen oder Inventurdifferenzen kann der Onlinehändler somit problemlos rückverfolgen.
Welche Vorteile erfährt unser Kunde?
- Hohe Prozesssicherheit durch DSGVO-konforme und einwandfrei dokumentierte Verpackungs-, Retouren- und Entladeprozesse
- Verbesserte Rückverfolgbarkeit von Retouren, Reklamationen und Inventurdifferenzen
- Schnelle und zuverlässige Alarmierung sowie beweissichere Dokumentation von unbefugtem Zutritt auf das Firmengelände
- Live-Fernzugriff auf die Kamerabilder über das Remote-Portal
