Our team makes the difference

Frau Turski, was begeistert Sie daran, für Bosch zu arbeiten?

Ich liebe es, dass mein Job nicht stagniert und mich jeden Tag vor neue Herausforderungen stellt. Zu wissen, dass jeder Tag anders ist und ich meinen Kunden in einem sich ständig verändernden Umfeld passende Lösungen anbieten kann, ist sehr motivierend.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Ich bin seit vierzehn Jahren bei Climatec beschäftigt. In dieser Zeit habe ich mir ein umfangreiches Wissen über Gebäudeautomationssysteme angeeignet. Dieses Wissen ermöglicht es mir, über den Tellerrand zu schauen und meinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Die Fähigkeit, Probleme zu lösen, macht meine Kunden glücklich.

Welche Chancen sehen Sie durch die zunehmende Vernetzung?

IoT bietet unendlich viele Vorteile. Meine Kunden sind mit der Aufgabe konfrontiert, ihren Gewinn zu steigern, aber gleichzeitig steigen ihre Ausgaben weiter an - eine herausfordernde Situation. Vorbeugende Wartung der Gebäudetechnik wird oft noch vernachlässigt, nicht weil sie nicht notwendig wäre, sondern weil die Arbeitskräfte und die Zeit für die Verwaltung der eingehenden Arbeitsaufträge und der vorbeugenden Wartung nicht vorhanden sind. IoT kann den Mangel an Arbeitskräften durch den Einsatz von Fehlererkennung ausgleichen, indem Kunden eine spezifische Liste erhalten, wo sie ansetzen sollen und welcher Bereich den größten ROI haben wird.

Herr Cheong, was begeistert Sie daran, für Bosch Energy and Building Solutions zu arbeiten?

Die vielfältigen Herausforderungen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden und Lieferanten meistern. Es ist großartig, wenn wir ihre Erwartungen erfüllen.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Zum einen, indem ich mich auf ihre Herausforderungen und Bedürfnisse einlasse. Sie spüren, dass ich ihnen nicht nur zuhöre, sondern wirklich zuhöre. Zum anderen, indem ich über den Tellerrand hinausschaue und Lösungen für ihre Bedürfnisse entwickle. Unsere Kunden kommen oft für andere Projekte zu uns zurück oder empfehlen uns weiter.

Welche Chancen sehen Sie durch die zunehmende Vernetzung?

Unsere Kunden hier in Singapur sind eher zögerlich, wenn es darum geht, langfristige Lösungen einzuführen und die neuesten Technologien zu übernehmen. Ich denke, das wird sich ändern, sobald das 5G-Mobilfunknetz in Betrieb ist. Dann werden sie anfangen, mehr in Technologien zu investieren, die die Produktivität steigern und Ressourcen effizienter nutzen.

Herr Kosok, was begeistert Sie jeden Tag aufs Neue, bei Bosch Energy and Building Solutions zu arbeiten?

Da gibt es Einiges. Beispielsweise, dass ich mich mit vollem Engagement und Leidenschaft hier bei Bosch einbringen kann und durch meine Projekte auch immer neue Menschen kennenlerne. Außerdem mag ich es, Herausforderungen anzugehen, Chancen wahrzunehmen und Dinge zu verändern. Und genau das ist es auch, was meine Kunden von mir erwarten.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Mit viel Wertschätzung und Lösungsorientierung! Fragen, Zuhören, den Kunden mit seinen Bedürfnissen verstehen – und dann die passende Lösung für ihn entwickeln, mit der er auch für die Zukunft gut aufgestellt ist. Mein Ziel ist, eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit entstehen zu lassen. Denn hieraus kann man gemeinsam tolle Projekte entwickeln und realisieren.

Die vernetzte Lösung für das Münchener Bürogebäude NOVE ist ein solches Projekt. Was hat Ihnen denn hier am meisten Spaß gemacht?

Da gibt es unterschiedliche Facetten. Zum einen ist es natürlich sehr interessant, mit einem so visionären Kunden wie Herrn Wiesener von der Salvis Consulting AG zusammenzuarbeiten. Zum anderen haben wir mit der Lösung, welche wir mit unserem gesamten Projektteam für das Gebäude entwickelt und realisiert haben, die hohen Erwartungen des Kunden erfüllt. So ein Feedback motiviert! Und wir haben uns für dieses Projekt noch enger mit den Kollegen aus anderen Bosch-Geschäftsbereichen vernetzt. Das Projekt hat also insgesamt großen Spaß gemacht.

IoT spielt bei der Lösung im NOVE eine große Rolle. Welche Chancen sehen Sie für Ihre Kunden durch die zunehmende Vernetzung?

Die vielen Vorteile, welche durch die Nutzung von Daten in technologisch übergreifenden, smarten Lösungen und Services entstehen. Beispielsweise erhält der Kunde noch mehr Transparenz bei weniger Schnittstellen. Zusätzlich können diese Daten auch dazu verwendet werden, weitere wertschaffende Dienstleistungen zu realisieren, die den Kunden in seinem Kerngeschäft unterstützen.

Herr Soni, was treibt Sie Tag für Tag an bei Ihrer Arbeit für Bosch Energy and Building Solutions in Indien?

Die Anpassungsfähigkeit der Natur ist meine Hauptinspirationsquelle. Die Natur nimmt so viele Dinge auf, ohne jemals „nein“ zu sagen. Das hat mich motiviert, mich mit Möglichkeiten, die zu mehr Energieeffizienz führen, zu beschäftigen. Ich mache die Menschen darauf aufmerksam, wie wichtig es ist, Prozesse effizient zu gestalten und natürliche Ressourcen zu schonen. Damit komme ich indirekt auch meinen sozialen Verpflichtungen nach.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Als erfahrener Energiemanager erkenne ich schnell, wo bestehende Prozesse übermäßig Energie verbrauchen. Und wenn ich einen Kunden auf ein Problem aufmerksam mache und ihm die richtige Lösung und das gewünschte Ergebnis präsentiere, ist er begeistert. Das ist großartig, denn ich möchte, dass meine Kunden zufrieden sind. Meiner Erfahrung nach ist es am besten, mich in ihre Lage zu versetzen, ihnen zuzuhören und sie in den Mittelpunkt des gesamten Projekts zu stellen.

Welche Chancen sehen Sie durch die zunehmende Vernetzung?

IoT und Konnektivität haben Unternehmen bereits viele neue Möglichkeiten eröffnet, und es kommen ständig neue hinzu. Die Energy Platform hilft uns beispielsweise, die Energieeffizienz zu verbessern. Sie schafft Transparenz, indem sie Schlüsselkennzahlen zum Energieverbrauch von Prozessen und Maschinen liefert. Das hilft Unternehmen, ihre Energieeffizienz zu optimieren. Viele Branchen vernetzen sich untereinander, was das Leben und Arbeiten der Menschen schon jetzt verbessert. Und es gibt noch ein riesiges Potenzial für zukünftige Fortschritte, zum Beispiel in der Landwirtschaft.

Herr Zimmermann, was begeistert Sie jeden Tag aufs Neue, für Bosch Energy and Building Solutions zu arbeiten?

Es macht mir großen Spaß, passende Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden zu finden und umzusetzen. Das geht nur in Teamarbeit. An unseren Projekten sind viele Menschen beteiligt, die unterschiedlichste Aufgaben erfüllen: Mitarbeiter von Kunden, Lieferanten und Subunternehmern und natürlich unsere eigenen Mitarbeiter. Die Arbeit und Kommunikation mit ihnen allen ist eine sehr lohnende Tätigkeit. Und wenn ein Kunde mit dem Endergebnis zufrieden ist, ist das ein noch besseres Gefühl!

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Ich sehe mich als Partner und Problemlöser und sorge dafür, dass der Kunde immer im Mittelpunkt steht. Ein großer Teil meiner Arbeit besteht darin, technische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die den Wünschen des Kunden entsprechen. Aber nicht nur das, sondern auch andere Aspekte sind wichtig. So lege ich zum Beispiel großen Wert auf Zuverlässigkeit und eine gewissenhafte, intensive Kommunikation. Das sind wichtige Zutaten für eine erfolgreiche, konstruktive Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen.

Welche Chancen sehen Sie in der zunehmenden Vernetzung?

Eine bessere Unterstützung in allen Bereichen. Die intelligenten Gebäude der Zukunft liefern alle Daten, die für den optimalen Betrieb der Anlagen notwendig sind. Intelligente Steuerungen optimieren und automatisieren, falls erforderlich, Prozesse und Anlagen. Das kann die Effizienz steigern und die Kosten senken. Zudem führt es zu einer höheren Energieeffizienz und trägt zum Umwelt- und Klimaschutz bei.

Frau Steinacker, was begeistert Sie daran, für Bosch Building Technologies zu arbeiten?

Ich sehe einen starken Trend zu digitalen und IoT-Lösungen in Gebäuden, um unser Leben nachhaltiger und sicherer zu machen. Jeden Tags aufs Neue bin ich erstaunt über die vielen innovativen Lösungen, an denen wir bei Bosch arbeiten und die wir anbieten können. Ich finde es sehr motivierend, Teil der Bosch-Familie zu sein und zu unseren innovativen Zugangslösungen beizutragen.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Indem ich zuhöre. Und dann einen iterativen Ansatz verfolge. Die Anforderungen ändern sich im Laufe der Zeit, und auch bei der Arbeit an Entwicklungsprojekten kommen wir auf neue Ideen. Ich glaube, dass wir nur im ständigen Austausch mit unseren Kunden erfolgreich darin sind, die richtigen Produkte anzubieten.

Welche Chancen sehen Sie im Hinblick auf Mobile Access durch die zunehmende Vernetzung?

In der Welt des IoT sind smarte Geräte über das Internet miteinander verbunden. Oft kann ein Gerät wie ein Smartphone dazu verwendet werden, um Daten einzusehen, zu kontrollieren oder anzupassen. Mit unserer mobilen Zutrittslösung bringen wir die konventionelle Zutrittskontrolle einen Schritt näher an die digitale Welt heran. Ein Smartphone kann anstelle einer physischen Karte verwendet werden, um eine Tür zu öffnen. Und das bietet noch mehr Vorteile. Ein digitaler Berechtigungsnachweis kann an einen entfernten Besucher oder Mieter gesendet werden, was den Prozess der Ausweisverwaltung effizienter und benutzerfreundlicher macht. Außerdem sind Smartphones zu den wichtigsten Geräten der Nutzer geworden. Ein gestohlenes Gerät wird schnell gemeldet, was die Lösung auf lange Sicht sicherer und nachhaltiger macht.

Herr Pereira, was motiviert Sie, jeden Tag Ihr Bestes für Bosch zu geben?

Ich würde es in drei Worten zusammenfassen: Sinnhaftigkeit, Herausforderung und Teamwork. Ich identifiziere mich mit den Werten von Bosch: Dinge herzustellen, weil sie wichtig sind, weil sie einem sinnvollen Zweck dienen. Am Ende des Tages können wir uns fragen: Bin ich stolz auf das, was ich heute geleistet habe?, und die Antwort sollte eindeutig sein. Ich glaube auch fest daran, dass wir durch Herausforderungen motiviert werden und uns ständig selbst herausfordern müssen, um noch mehr zu erreichen. Man kann nicht erwarten, dass dies immer ein einfacher Weg ist, aber am Ende kann das, was wir auf diesem Weg lernen und erhalten, enorm sein. Und schließlich geht es um unsere Zusammenarbeit. Ich habe mich immer sehr privilegiert gefühlt, mit so engagierten, außergewöhnlichen Menschen zusammenzuarbeiten.

Wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Mit unserem Werk sind wir dafür verantwortlich, die richtigen Produkte in der richtigen Qualität zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Aber es geht auch noch um mehr als das. Wir alle sind Teil eines komplexen Netzwerks aus internen Lieferanten und Kunden. Wir müssen dafür sorgen, dass diese Kette jederzeit perfekt funktioniert. Es geht um unsere Einstellung gegenüber den Kunden und um den aufrichtigen Wunsch, unseren Beitrag zu maximieren und die Erwartungen derer, mit denen wir zu tun haben, zu übertreffen. Und das erreichen wir durch Teamarbeit und Menschen, die es möglich machen.

Welche Chancen sehen Sie durch die zunehmende Vernetzung?

Wir sehen so viele erfolgreiche neue (oder verbesserte) Produkte und Geschäftsmodelle, die auf IoT, stärkerer Vernetzung, Datenanalyse usw. basieren. Denn das schafft einen Mehrwert für die Menschen und unser Geschäft. Es geht darum, bessere Lösungen für bestehende Bedürfnisse zu finden. Wir alle wissen, dass IoT unser Leben sicherer, gesünder und angenehmer machen kann, beispielsweise durch die Automatisierung von Routineaufgaben. Und auch dies steht ganz im Einklang mit unserem Markenkern „Technik fürs Leben“. Es gibt so viele Möglichkeiten, und jeder Schritt öffnet viele weitere Türen. Es ist einfach wunderbar!

Was begeistert Sie jeden Tag aufs Neue, für Bosch Energy and Building Solutions in den Niederlanden zu arbeiten?

Unser „eingebettetes Team“ ist am Flughafen als Systemintegrator tätig und kümmert sich vor allem um die Sicherheitstechnik, berät Schiphol in technischen Fragen und zu Projekten, liefert und installiert Lösungen und übernimmt Aufgaben wie Wartung und Instandhaltung.

Wir sind sehr stolz darauf, dass das Bosch-Team in Schiphol ein echter Technologiepartner ist und dass wir mit unserem Kunden die gleichen Werte und Ziele teilen. Die Pflege einer langfristigen Beziehung ist für uns sehr wichtig.

Und wie begeistern Sie Ihre Kunden?

Wir können zur Identifizierung von Lösungen beitragen und wir bieten ein breites Spektrum an Fachwissen auf dem Spezialgebiet der Sicherheitstechnik an Flughäfen. Mit unserem starken Fokus auf Innovation können wir dazu beitragen, den Flughafen Schiphol sicherer und effizienter zu machen: "Technik fürs Leben"!

Welche Chancen sehen Sie in der zunehmenden Vernetzung und Trends wie IoT?

Wir sind in der Lage, uns als Technologiepartner des Flughafens im Bereich AIoT zu positionieren. In der Vergangenheit wurden Kameras nur für Sicherheitszwecke eingesetzt. Mit den neuen KI-Funktionen, die den Kameras hinzugefügt wurden, können wir nun neue, relevante Funktionen anbieten: Personenzählung, Verkehrszählung, Erkennung von Anomalien und vieles andere mehr.